Amazon-Ansprüche von A bis Z
Unsere Hubs empfangen und unterschreiben täglich Hunderte von Paketen, oft in gemischten Behältern, wobei eine Unterschrift für eine Sammellieferung genügt. Obwohl die Kurierverfolgung den Artikel möglicherweise als zugestellt anzeigt, ist dies keine Garantie dafür, dass er an unserer Adresse angekommen ist.
Wir stellen häufig fest, dass in diesen Lieferungen Pakete ankommen, die nicht für uns bestimmt sind, und dass Pakete, die für uns bestimmt sind, häufig von Kurierdiensten woanders hingestellt werden.
Wenn Ihr Kunde eine Rückerstattung fordert und die Sendungsverfolgung anzeigt, dass der Artikel geliefert wurde, der Artikel aber nach 48 Stunden nicht auf Ihrem Portal angezeigt wird, dann Ich empfehle dringend die Rückerstattung Ihr Kunde in jedem Fall. Dies ist besonders relevant, wenn Sie Ihre Waren auf Amazon verkaufen. Dies wird dazu beitragen, Vermeiden Sie Ansprüche von A bis Z oder schlechtes Feedback, das Ihre Kennzahlen erheblich beeinträchtigen und Ihre zukünftigen Verkäufe bei Amazon gefährden kann.
Normalerweise kommen diese Waren einige Tage später im Hub an, nachdem sie wieder in das Kuriernetzwerk aufgenommen wurden.
