Ezi Returns ist ein internationales Unternehmen mit eingetragenen Unternehmen in Großbritannien und Frankreich und arbeitet mit wichtigen Partnern in vielen anderen Ländern zusammen.
Um ein klares und gründliches Verständnis des Unternehmens und unserer Kunden zu ermöglichen, werden alle unsere Mitarbeiter in das Tagesgeschäft und ihre spezifischen Rollen einbezogen.
Leanne
Konten, Verwaltung &
Kundenbetreuung
Leanne ist seit Anfang 2018 bei Ezi, und da das Unternehmen in dieser Zeit sehr stark gewachsen ist, war sie ein wesentlicher Teil dieses Wachstums und hat fast jede Arbeit erledigt, die es gibt! Ihre Hauptaufgabe besteht darin, sich um die Geschäftskonten und die Verwaltungsaufgaben zu kümmern. Sie ist auch eine Kontaktperson, die sich um neue Kunden kümmert, sowie um die Unterstützung und den Umgang mit Aufgaben im Zusammenhang mit dem Kundenservice.
Marcus
Kundenbetreuung
& Verwaltung
Marcus kam im Oktober 2018 zu Ezi, gerade als Ezi einen enormen Zuwachs an Kunden und zur Spitzenzeit des Jahres erlebte. Seine Hauptaufgabe ist alles, was mit dem Kundenservice zu tun hat. Dazu gehört die Bearbeitung von Anfragen, die Bearbeitung von Neukundenanfragen, das Einbinden neuer Kunden und vieles mehr. Marcus bringt Deutsch-, Englisch-, Spanisch- und Französischkenntnisse mit, die es uns ermöglichen, Kundenbetreuung in diesen Sprachen anzubieten.
Lorna
Direktor - Betrieb, Logistik
& Kundenbetreuung
Lorna kam Anfang 2017 zu Ezi Returns und begann schnell, das Geschäft voranzutreiben. Mit ihrer Liebe zum Detail und ihrer langjährigen Erfahrung im Einzelhandel und E-Commerce war Lorna in der gleichen Position wie viele Verkäufer und versteht die Probleme, die sich bei internationalen Returns stellen. Lorna ist verantwortlich für die Überwachung des Versandverfahrens von unseren Hub-Partnern zu den Einzelhändlern und die Kontrolle des Geschäftsführers.
Markieren Sie
Geschäftsführender Direktor
& Gründer
Mark hat über 20 Jahre lang verschiedene Unternehmen geleitet, davon mehr als 18 Jahre im Einzelhandel und im elektronischen Handel. Mark gründete Ezi Returns, nachdem er die Herausforderungen der internationalen Expansion eines eCommerce-Geschäfts aus erster Hand erfahren hatte. Marks Rolle variiert von der strategischen Entwicklung des Unternehmens bis hin zu den alltäglichen Aufgaben, die sicherstellen, dass er die Bedürfnisse der Kunden von Ezi fest im Griff hat. Marks Ziel ist es - die komplizierte Welt der Logistik zu vereinfachen!
Unsere Hub-Standorte
Die anderen Mitglieder des Ezi-Teams sind in unseren Partner-Hubs angesiedelt und haben sich verpflichtet, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Frankreich gibt Lösungen
zurück
Englisch, Französisch.
Deutschland gibt Lösungen
zurück
Lösungen für die
Rückgabe in Großbritannien
Spanien
gibt Lösungen zurück
Italien gibt Lösungen
zurück
Unsere italienische Rücksendeadresse befindet sich bei einem Logistikunternehmen in Mailand mit langjähriger Erfahrung im nationalen und internationalen Versand.
Sprachen
Italienisch, Englisch
USA
kehrt zurück Lösungen
Englisch
Kanada gibt Lösungen
zurück
Englisch
Australien gibt Lösungen
zurück
Polen gibt Lösungen
zurück
Unsere polnische Rücksendeadresse befindet sich bei einem erfahrenen Logistikunternehmen in Warschau, Polen, und arbeitet seit Sommer 2019 mit Ezi Returns zusammen.
Sprachen
Italienisch, Polnisch
Niederlande
Lösungen für Rücksendungen
Niederländisch, Deutsch, Englisch
Portugal gibt Lösungen
zurück
Niederländisch, Deutsch, Englisch
U.A.E. Lösungen für die
Rückgabe
Mexiko
gibt Lösungen zurück
Unsere mexikanische Rücksendeadresse befindet sich bei einem erfahrenen Logistikunternehmen in Zentralmexiko, das ab Sommer 2019 Rücksende- und Erfüllungsdienstleistungen anbietet.
Sprachen
Englisch, Spanisch
Schweden
Rückgabe-Lösungen
Sprachen
Englisch, Schwedisch
Interessiert an einer Arbeit als Ezi-Rückkehrer-Hub?
Als schnell wachsendes, ehrgeiziges Unternehmen sind wir immer auf der Suche nach verlässlichen Partnern, die als Drehscheiben für die Rücknahme von Waren dienen. Wir arbeiten mit verschiedenen Arten von Unternehmen zusammen, die alle darauf ausgerichtet sind, einen großartigen Service zu bieten, und im Zuge der Erweiterung unseres Netzwerks wären wir an einer Zusammenarbeit mit Unternehmen aus der Logistik, insbesondere dem elektronischen Handel, interessiert.