Verantwortung des registrierten Importeurs
Wenn eine Sendung an Ihre Rücksendeadresse über eine Zollgrenze geschickt wird, müssen Sie unter Umständen etwas unternehmen, um sicherzustellen, dass die Waren ihr Ziel erfolgreich erreichen.
Versandbedingungen - DAP Intercoms ®
Ezi Returns ist als Versender verantwortlich für die Abfertigung der Waren zur Ausfuhr aus dem Ursprungsland und für die Bezahlung der Lieferung bis zum benannten Lieferort. Sie, als Empfänger/Importeur, sind für die Erleichterung der Einfuhrzollabfertigung in das Zielland verantwortlich.
Gemäß unserem Standard-Versandverfahren gibt Ezi Returns auf den Versandpapieren an, dass es sich bei den Waren um Rücksendungen handelt (sofern zutreffend), und stellt die Handelsrechnung für die Sendung auf der Grundlage der von Ihnen bereitgestellten Daten oder durch Ihre Integration mit uns aus. Es kann jedoch sein, dass der Zoll im Zielland Sie um zusätzliche Informationen oder Unterlagen bittet, um die Importabfertigung abzuschließen - dies liegt nicht in unserem Einflussbereich.
Bitte beachten Sie, dass der Importeur des Datensatzes Ihr eingetragenes Unternehmen ist, das sich in einigen Fällen von der Lieferadresse unterscheiden kann.
Ihr Unternehmen muss in dem Land, in das Sie importieren, ordnungsgemäß registriert sein - in Europa sollten Sie beispielsweise eine EORI-Nummer oder eine entsprechende Nummer in anderen Ländern haben.
Zölle und Steuern
Möglicherweise werden Sie zur Zahlung von Einfuhrzöllen und Steuern aufgefordert. Wenn Ihre Waren nicht in das Land zurückgehen, aus dem sie ursprünglich ausgeführt wurden, müssen Sie die volle Einfuhrsteuer und den Zoll bezahlen. Die Befreiung von der Rücksendepflicht gilt nicht, wenn Ihre Waren ursprünglich aus einem Drittland oder von einem anderen Erfüllungsunternehmen versandt worden sind.
Beachten Sie, dass es eine De-minimis-Schwelle gibt, die Einfuhren von geringerem Wert von Zöllen und/oder Steuern/VAT befreien kann. Dies ist ein täglicher Grenzwert, der von Land zu Land unterschiedlich ist.
Zurückgesandte Waren
Wenn Sie Ihre Sendung als Rücksendung einführen und die Befreiung für zurückgesandte Waren in Anspruch nehmen möchten, kann der Zoll zusätzliche Belege verlangen. Dabei handelt es sich um Unterlagen, die belegen, dass die Waren ursprünglich aus dem Land, in das sie zurückgeschickt werden, ausgeführt wurden - z. B. eine Ausfuhrzollanmeldung, ein Frachtbrief oder eine Rechnung über den ursprünglichen Verkauf an Ihren Kunden im Ausland.
Alle Länder gehen mit zurückgesandten Waren etwas anders um, und einige sind unkomplizierter als andere. Es liegt in Ihrer Verantwortung als Importeur, die Regeln in Ihrem Land zu verstehen. Wenn Sie spezielle Anpassungen der Versanddokumente benötigen, um dies zu unterstützen, lassen Sie es uns bitte wissen.
Wenn es Ihnen nicht gelingt, eine Sendung bei der Ankunft im Bestimmungsland als Rücksendung einzuführen (z. B. weil Sie die erforderlichen Papiere nicht vorlegen können), müssen Sie die Zölle und Steuern bei der Einfuhr entrichten. Möglicherweise können Sie die gezahlten Gebühren zurückfordern, indem Sie einen Antrag bei Ihrer örtlichen Zollbehörde einreichen. Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung als Importeur liegt, dies zu ermöglichen.
Wenn eine Sendung von Ezi Returns veranlasst wird, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit der Sendungsreferenz, dem Kurier und den Angaben zur Sendungsverfolgung. Diese Informationen werden in Ihrem Ezi-Kundenportal verfügbar sein, wo Sie auch eine Kopie der Handelsrechnung finden.
Möglicherweise erhalten Sie auch zusätzliche E-Mails direkt vom Kurierdienst, in denen weitere Informationen oder die Zahlung von Einfuhrgebühren angefordert werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf alle Anfragen von Kurieren umgehend reagieren, da Untätigkeit dazu führen kann, dass Sendungen im Zoll stecken bleiben oder auf Ihre Kosten an den Ursprung zurückgeschickt werden - Ezi Returns haftet nicht für zusätzliche Gebühren, wenn Anfragen von Kurieren nicht bearbeitet werden.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, was Sie benötigen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, und wir werden Ihnen nach Möglichkeit helfen.
Paletten-/Freight-Sendungen
Bei Kurier-/Koffersendungen haben die Kuriernetze ihre eigene interne Zollabfertigung, um die Sendungen abzufertigen. Bei Palettensendungen, die über eine Reederei oder einen Spediteur abgewickelt werden, ist ein Zollagent erforderlich, um die Sendung zur Einfuhr freizugeben.
Wenn Sie Ihren eigenen bevorzugten Importmakler haben, teilen Sie Ezi Returns bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten mit, damit dieser kontaktiert werden kann, um die Zollabfertigung zu organisieren. Andernfalls müssen Sie möglicherweise eine Vollmacht unterschreiben, um unserem Makler die Genehmigung zu erteilen, die Waren in Ihrem Namen einzuführen.
Unter bestimmten Umständen müssen Sie den Importmakler für die Abfertigung direkt bezahlen, aber das wird Ihnen bei der Angebotsabgabe für die Sendung mitgeteilt.
Grenzüberschreitender Versand
Weitere Informationen über grenzüberschreitende Verbringungen finden Sie hier.
