Wie Sie Teil der Kreislaufwirtschaft des elektronischen Handels werden können
Die Kreislaufwirtschaft ist ein Konzept, das darauf abzielt, Abfall zu reduzieren und die kontinuierliche Nutzung von Ressourcen durch Wiederverwendung, Reparatur und Recycling zu fördern. Es basiert auf der Idee, den Kreislauf zu schließen und ein System zu schaffen, das von vornherein restaurativ und regenerativ ist [1]. Die Kreislaufwirtschaft hat viele Vorteile für die Umwelt, die Gesellschaft und die Wirtschaft, wie die Einsparung natürlicher Ressourcen, die Schaffung von Arbeitsplätzen und die Förderung von Innovationen [2]. Auch für Einzelhändler und Dienstleistungsanbieter ist sie von großem Nutzen.
Der elektronische Handel ist eine boomende Branche, die den Verbrauchern Komfort, Vielfalt und wettbewerbsfähige Preise bietet. Allerdings verursacht er auch eine Menge Abfall und Umweltbelastungen, insbesondere durch Verpackung, Transport und Rücksendungen. Laut einer Studie von Accenture entfällt jeder siebte Einkauf im Einzelhandel weltweit auf den Online-Handel, der im Jahr 2019 etwa 3,5 Billionen Dollar ausmachen wird [3]. Dieselbe Studie schätzt, dass Retouren im E-Commerce jährlich etwa 5 Milliarden Tonnen Deponieabfälle und 15 Millionen Tonnen Kohlenstoffemissionen verursachen [3].
Daher ist es für E-Commerce-Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die Praktiken der Kreislaufwirtschaft zu übernehmen und ihren ökologischen Fußabdruck zu verringern. Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, ist die Implementierung nachhaltiger Lösungen für das Retourenmanagement, mit denen zurückgegebene Produkte in neue Möglichkeiten für Umsatz und Kundenzufriedenheit umgewandelt werden können. Hier kommt der Ezi Returns Resell Service ins Spiel.
Der Ezi Returns Resell Service ermöglicht es E-Commerce-Verkäufern, ihr zurückgegebenes Inventar über das weltweite Netzwerk von Ezi Returns weiterzuverkaufen [4]. Dieser Service funktioniert wie folgt:
- E-Commerce-Verkäufer senden ihre Rücksendungen an eines der Ezi Returns-Zentren, wo sie sortiert, eingestuft und gelagert werden.
- Wir beurteilen den Zustand der zurückgegebenen Artikel und ermitteln, welche für den Wiederverkauf geeignet sind.
- Wir übernehmen die Bestellabwicklung und den Versand der wiederverkauften Artikel.
Durch die Nutzung des Ezi Returns Resell Service können E-Commerce-Verkäufer davon profitieren:
- Rückgewinnung von Einnahmen aus zurückgegebenen Produkten, die andernfalls im Abfall landen oder zusätzliche Kosten verursachen würden.
- Stärkung der Kundentreue durch einen nachhaltigeren und verantwortungsvolleren Umgang mit Rücksendungen.
- Zeit- und Ressourcenersparnis durch Auslagerung des Retourenmanagementprozesses an Ezi Returns
- Verringerung der Umweltbelastung durch Vermeidung von Deponieentsorgung und unnötigem Transport von zurückgegebenen Produkten.
Der Ezi-Retouren-Wiederverkaufsservice ist ein Beispiel dafür, wie E-Commerce-Unternehmen die Kreislaufwirtschaft nutzen und aus ihren Rücksendungen einen Mehrwert schaffen können. Auf diese Weise können sie nicht nur ihre Rentabilität und Wettbewerbsfähigkeit verbessern, sondern auch zu einer nachhaltigeren Zukunft für alle beitragen.
